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LEÓN 
Aquagest invertirá dos millones en un año para mejorar la calidad del servicio del Aguas
Aguas de León se presenta al público y la Empresa Mixta desarrollará mejoras en la red por valor de otros 1,5 millones de euros más en un "espacio corto de tiempo"
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Luis V. Huerga       10/03/2010
Natalia Rodríguez Picallo y el gerente de Aguas de León, durante la presentación de la nueva Empresa Mixta. (Foto: leonoticias.com)
AMPLIACIÓN / Aguas de León es el nombre de la Empresa Mixta que se ha creado en el Ayuntamiento de León y que está participada en un 49% por la empresa Aquagest y en un 51% por el Consistorio leonés. Este martes ha tenido la puesta de largo de esta sociedad, que lleva funcionando desde el mes de febrero, y que ha generado una gran polémica por la supuesta privatización del Agua. La empresa privada invertirá dos millones de euros en un año, mientras que la Sociedad Mixta como tal pondrá en marcha otro millón y medio de euros “en un espacio corto de tiempo”.

Estos son los primeros datos de inversión del total de los 50 millones que Aquagest se ha comprometido a invertir en León en los próximo 25 años, periodo de duración del convenio entre el Ayuntamiento y la compañía para crear la Empresa Mixta. El objetivo no es otro que modernizar y mejorar la calidad del servicio a los leoneses. El gerente de Aguas de León, Jesús García del Barrio, ha explicado que en todas las ciudades en las que Aquagest forma parte de una Empresa Mixta para la gestión del agua ha sido “puntera” y eso es “lo que se pretende para León”.

A corto plazo hay varios objetivos para poder conseguir ese fin. La puesta en marcha de un proyecto de gestión del servicio como uno de los dos “pilares” de la actuación de la Empresa Mixta sobre este recurso natural. García del Barrio ha explicado que se cambiarán los procedimientos para mejorar la calidad del servicio en todas las áreas del circuito integral, desde la captación hasta la distribución a los hogares. Se mejorará la calidad de potabilización del agua con un sistema de “automatización” que llevará a cabo un mejor control del suministro.

Además, se emprenderán estudios para analizar la red de tuberías en la ciudad de León y ver cuáles son los tramos en los que se produce un mayor número de averías y considerar su renovación y sustitución para que haya las “mínimas incidencias posibles”. Por otro lado, se controlará la cantidad de agua que circule por la red, en virtud de un criterio de sostenibilidad ambiental para ajustar el flujo de agua a la demanda real del municipio.

Dentro de esta mejora de la gestión también se pone en servicio un proyecto de relación con el usuario a través de un número de teléfono de atención al cliente (902 250 170) que implementará a la oficina virtual a la que se puede acceder a través de la página web www.aguasdeleon.com. También se ha procedido al envío de trípticos a los hogares leoneses.

Calificación de calidad y Plan Director

La calidad es la palabra clave de este proyecto. La Empresa Mixta de gestión del Agua en la ciudad de León se ha propuesto conseguir este año la calificación de calidad ISO 9000 y la de gestión ambiental ISO 14000 para que “definan la forma de actuar y de ejecutar con calidad” la gestión.

Por otro lado, se pondrá en marcha un Plan Director para hacer un análisis de toda la red y configurar un calendario de inversiones futuras y poder acometer las primeras remodelaciones a través de la propia Empresa Mixta o por parte de Aquagest, según el caso. También se llevará a cabo un estudio de los contadores y un proyecto para su revisión para que Aguas de León pueda tener una “base de datos real”, según ha comentado García del Barrio, que también afectará al agua que se emplea en el ámbito municipal.

Sin incremento para el usuario

Por su parte, la portavoz del PSOE en el Ayuntamiento de León, Natalia Rodríguez Picallo, ha insistido en que la puesta en funcionamiento del Empresa Mixta no tendrá consecuencias para el bolsillo de los leoneses. Todo lo contrario. Las tarifas se verán afectadas por el proyecto de reducción de impuestos municipales llevado a cabo por el Ayuntamiento de León del 3,1%. “No sólo no va a subir, sino que va a bajar”, ha explicado la concejala.

Además, ha recordado que la subida del precio del recibo será una decisión que tendrá que ser tomada en el pleno municipal, en caso de que así se decida, porque es eso lo que recoge el pliego de condiciones y no podrá ser nunca mayor que el IPC. En caso de que por alguna circunstancia extraordinaria haya que llevar a cabo ese incremento, nunca podrá ser mayor del 1% sobre el propio IPC.

El primero de los recibos con el nuevo formato se emitirá a los leoneses en el mes de abril, correspondiente al primer trimestre del año, aunque el cobro del mes de enero se hará bajo los parámetros de la anterior gestión municipal, porque Aguas de León no ha comenzado a funcionar hasta el 1 de febrero.

Por otro lado, Picallo ha explicado que de los 83 trabajadores municipales que existía en la anterior plantilla, 72 se han incorporado al modelo mixto de gestión. A ellos se suman también otros cinco trabajadores más que ha añadido Aquagest.

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